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1. Información que recopilamos
Podemos recopilar los siguientes tipos de información:
– Información personal que usted nos proporciona directamente, incluyendo nombre, dirección de correo electrónico, número de teléfono, dirección postal, datos de pasaporte o identificación, detalles de viaje, preferencias de tour, etc., cuando hace una reserva, nos contacta, se suscribe al boletín, etc.
– Información de uso / técnica, como dirección IP, tipo de dispositivo, navegador, páginas visitadas, duración de la visita, origen del tráfico, etc.
– Datos de localización si autoriza el acceso (por ejemplo, para tours o servicios que lo requieran).
– Cookies y tecnologías similares, para mejorar su experiencia en el Sitio, recordar preferencias, analizar tráfico, etc.
2. Cómo usamos su información
Utilizamos su información para:
– Gestionar y procesar reservas, pagos, itinerarios y comunicaciones relacionadas con los tours.
– Proveer, operar y mantener el Sitio.
– Mejorar, personalizar y expandir nuestros servicios.
– Enviar correos electrónicos promocionales, newsletters, ofertas especiales, si usted ha dado su consentimiento.
– Analizar métricas y tendencias para mejorar la experiencia del usuario (por ejemplo, entender qué páginas son más visitadas).
– Cumplir con obligaciones legales, responder a reclamaciones, proteger derechos y seguridad.
3. Compartir la información
Podemos compartir su información únicamente en estas circunstancias:
– Con nuestros empleados, agentes, proveedores de servicios y contratistas que necesiten usar la información para llevar a cabo el servicio (por ejemplo, guías, hoteles, transporte, proveedores de pago).
– Con terceros cuando sea necesario para cumplir con una obligación legal, requerimiento judicial, u orden gubernamental, o para proteger derechos, propiedad o seguridad.
– En caso de fusión, adquisición, reestructuración o venta de activos, la información puede transferirse como parte del negocio, siempre con obligaciones de confidencialidad.
– Con su consentimiento explícito para otros propósitos.
4. Seguridad
– Implementamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger su información contra acceso no autorizado, divulgación, alteración o destrucción.
– Aunque hacemos esfuerzos para proteger su información, ningún método de transmisión por Internet o almacenamiento electrónico es 100% seguro. No podemos garantizar seguridad absoluta.
5. Cookies y tecnologías similares
– Usamos cookies para reconocer su dispositivo, mantener sesiones activas, recordar preferencias, y para fines analíticos.
– Usted puede configurar su navegador para rechazar todas o algunas cookies, o para alertarlo cuando se envían cookies. Si rechaza cookies, algunas partes del Sitio podrían funcionar incorrectamente.
6. Derechos del usuario
Dependiendo de la jurisdicción, los usuarios pueden tener los siguientes derechos:
– Acceder a su información personal.
– Corregir datos inexactos o incompletos.
– Pedir la eliminación de sus datos, cuando ya no sean necesarios para los fines para los que fueron recogidos.
– Oponerse al procesamiento de sus datos bajo ciertas circunstancias.
– Retirar su consentimiento, si lo ha dado para usos específicos (como marketing).
– Solicitar la portabilidad de los datos, si la legislación aplicable lo permite.
7. Conservación de los datos
– Conservaremos su información personal durante el tiempo necesario para los propósitos descritos en esta Política, para cumplir obligaciones legales, resolver disputas, y hacer cumplir nuestros acuerdos.
– Cuando ya no necesitemos conservar sus datos, los eliminaremos o anonimizaremos de forma segura.
8. Menores de edad
– Nuestro Sitio no está dirigido a menores de 18 años. No recopilamos de forma consciente información personal de menores sin el consentimiento de sus padres o tutores.
9. Enlaces a otros sitios
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10. Cambios a esta Política de Privacidad
– Nos reservamos el derecho de modificar esta Política de Privacidad en cualquier momento. Cuando hagamos cambios, actualizaremos la fecha de “Última actualización” al comienzo de la política.
– Si los cambios son significativos, se lo notificaremos mediante un aviso destacado en el Sitio o vía correo electrónico.
11. Contacto
Si tiene preguntas, inquietudes o desea ejercer cualquiera de sus derechos relacionados con su información personal, puede contactarnos:
Make Morocco Tours
Correo electrónico: makemoroccotours@gmail.com
Teléfono: +212 6241 39006
Dirección: Avenue Khaled ibn Al‐Ouualid Nº 320, Marruecos
Última actualización: 17/09/2025
